RSS

Анастасия Ракова: портал «Наш город» начал сотрудничество с Роспотребнадзором

Подписаться на новости
24.09.2014

ng3.jpgНовый раздел для жалоб жителей был запущен на днях на портале «Наш город» совместно с Роспотребнадзором.

- На портале открылись две новые темы, связанные с нарушениями в сфере торговли: это продажа просроченных товаров и нарушение санитарных требований. Ответы на сообщения жителей об этих проблемах будет готовить Управление Роспотребнадзора по городу Москве, - рассказала заместитель Мэра Анастасия Ракова.

Она добавила, что сегодня Правительство Москвы подписало со столичным ведомством специальное соглашение.

- За десять дней в наш раздел поступило 23 обращения от 13 пользователей, - сообщила руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Елена Андреева.

Срок обработки сообщений Роспотребнадзора будет составлять до 30 дней. Такие нормы предусмотрены Федеральным законодательством.

- Но если мы можем закрывать вопросы раньше – мы это делаем. Например, на три обращения мы уже ответили, - уточнила Елена Андреева.

Анастасия Ракова подчеркнула, что открытие новых тем – это основной вопрос в развитии портала. Она также добавила, что сейчас прорабатываются вопросы сотрудничества ещё с несколькими федеральными структурами.

Заместитель Мэра рассказала, что в этом году на портале обновили дизайн и сделали важные изменения. В частности, сообщить о проблеме теперь можно с любой страницы портала - раньше отправка жалобы была доступна только с определённого раздела.

- Многие из нововведений были сделаны по пожеланиям жителей, высказанным в ходе прошедшего в начале года краудсорсинг-проекта, посвящённого улучшению работы портала, - уточнила Анастасия Ракова.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати