RSS

Два почтовых отделения ВАО планируют оснастить электронными очередями

Подписаться на новости
13.08.2013

В течение августа запланирована установка электронной очереди в двух почтовых отделениях по адресам: ул. Б. Черкизовская, д. 2 (ОПС № 107061) и ул. Салтыковская, д. 27 (ОПС № 111672).

Электронная очередь, во-первых, позволяет «выстроить» очередь и исключить хаотичность её движения. Во-вторых, терминалы с выбором услуги примут на себя всё внимание клиентов (которые, соответственно, не будут отвлекать операторов), что, в-третьих, повышает скорость и качество обслуживания.

Каждый комплект электронной очереди включает в себя так называемый номерковый аппарат сенсорного типа NAS (похож на терминал по оплате мобильных телефонов), центральное табло вызова клиента, светодиодное табло оператора, виртуальный пульт оператора, звуковую систему оповещения, АРМ. На номерковом аппарате клиент выбирает раздел с услугой, а затем и саму услугу, после чего получает талончик с номером.

В рамках проекта по реконструкции почтовых отделений Московский филиал Почты России ежегодно ремонтирует десятки ОПС города. Проект не обошёл стороной и Восточный округ. В частности, в округе располагаются 56 почтовых отделений открытого типа (которые обслуживают население) и в период с 2005 по 2012 реконструировано в фирменном стиле Почты России 28 почтовых отделений.

В ближайшее время в Восточном округе закончатся ремонтные работы в ОПС № 105037 (Измайловская площадь, д. 11), № 111396 (Зелёный проспект, д. 66, к. 1), № 111401 (ул. Новогиреевская д. 54), а 23 августа планируется начать реконструкцию в ОПС № 105215 (Щёлковское шоссе, д. 48).

На 2014-2015 годы в планах на реконструкцию у московской почты значатся следующие почтовые отделения Восточного округа: № 111397 (3-я Владимирская ул., д. 31/33), № 105264 (7-я Парковая ул., д. 21), № 111621 (Оренбургская ул., д. 13, корп. 1), № 111395 (ул. Красный Казанец, д. 1, стр. В), № 107207 (Чусовская ул., д. 15), № 111622 (Оранжерейная ул., д. 14).

Одной из целей реконструкции отделений является увеличение клиентского зала и количества операционных окон. Например, в ОПС № 111396 (Зелёный просп., д. 66, корп. 1) клиентский зал увеличили с 48 кв. м. до 79,8 кв. м.

Немало внимания уделяется универсальности почтовых услуг, которые должны быть доступны всем группам населения без исключения. Поэтому проекты по реконструкции учитывают интересы людей с ограниченными возможностями. Например, в почтовых отделениях № 111396 (Зелёный просп., д. 66, корп. 1) и № 111401 (Металлургов ул., д. 11) после ремонта установлен пандус. В иных случаях вход в отделение людям с ограниченными возможностями обеспечивается за счёт строительных решений (нет ступенек, барьеров). В качестве примера можно привести ОПС № 105037 (Измайловская пл., д. 11).


По материалам УФПС г. Москвы – филиала ФГУП «Почта России»

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати